Искусство убеждать людей.

В наше время, многие люди хотят научиться убеждать собеседника. На первом месте стоят менеджеры по продажам, задача которых склонить собеседника в свою сторону, убедить заказать услугу или купить товар.
Несколько общеизвестных правил, на данную тему:
1) Подбирайте подходящее место и время для переговоров.
Важно чтобы Ваш собеседник, был в хорошем расположении духа. Не стоит назначать встречу когда у Вас плохое настроение, Вы болеете, переживаете по какому то поводу, депрессия и т.д. Потому что собеседник сразу это почувствует на подсознательном уровне и скорее Вы не услышите от него заветное «ДА»
2) Расположите человека в свою сторону.
Еще Дейл Корнеги много об этом говорил:
* называйте человека по имени, любому человеку это будет приятно
* разговаривайте на темы, которые интересуют собеседника
* сделайте комплимент своему собеседнику
* помните то, о чем разговаривали с собеседником в прошлый раз

искусство убеждать. искусство убеждать людей. убеждение людей. психология продаж.

Искусство убеждать людей.

3) Знайте преимущества Вашего продукта/услуги.
Вы должны уметь объяснить плюсы своего продукта/услуги, своему собеседнику, а так же объяснить почему он должен приобрести товар именно у Вас и сейчас для этого самое время.
Обращайте внимание на сезонность продукта/услуги, например прокат горнолыжного оборудования, лучше начинать «прокачивать» в конце осени, пока клиент еще не определился для себя, где и что он будет брать. Проводить соответствующие рекламные акции как вариант или делать рассылку.
4) Знайте недостатки Вашего продукта/услуги.
Практически любая «денежная» сфера, насыщена конкурентами. У каждой компании есть свои плюсы и минусы, поэтому Вы должны знать о своих и уметь на них ответить. Например: Если у Вас не лучший сервис обслуживания, Вы можете склонить клиента в свою сторону за счет цены.
5) Использование слов «Вы», «Ваше», «Вам» и др.
Когда Вы говорите «я хочу предложить свой товар», слова «я, мой, мое» могут стать блоками, и усложнить дальнейшее общение. Поэтому лучше использовать обороты вида «Вам подойдет данная продукция, потому что…»
Не забывайте обращать на это внимание.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *